consommateur

Loi sur la protection du consommateur + numérique

Bien que fondamentalement inchangée depuis 1980, la Loi sur la protection du consommateur a connu des ajustements ponctuels pour s’adapter aux défis du numérique, notamment en 2006 et 2009 pour encadrer les contrats à distance. Ces modifications, adoptées de manière uniforme à travers le Canada, reposent sur une approche technologiquement neutre assurant une certaine cohérence […] Lire la suite

Aubaine ou problème technique ? Les erreurs sur le prix annoncé dans le commerce en ligne

Cette activité est la première d’un cycle de conférence de la Chaire Wilson avec la Fondation Claude Masse dont la thématique est «Consommateur et commerce électronique: nouvelles fragilités? ». Cette première conférence s’intitule «Aubaine ou problème technique? L’erreur sur le prix annoncé dans le commerce en ligne» et sera donné par Me Élise Theriault d’Option consommateurs. […] Lire la suite